Bij KatPlezier.com begrijpen we hoe belangrijk het is dat jouw bestelling snel en veilig bij je thuis arriveert. Onze harige vrienden verdienen immers het beste, en wij zorgen ervoor dat hun favoriete producten zonder problemen bij je afgeleverd worden.

✨ Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd (met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden), zodat katten overal ter wereld kunnen genieten van onze kwaliteitsproducten.

Onze Bezorgopties

1. Standaardverzending (€12,95)

  • Verzendmethode: DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Ideaal voor: Bestellingen onder €50 of wanneer je je bestelling sneller wilt ontvangen
  • Tracking: Ja, je ontvangt een trackingnummer om je pakket te volgen

2. Gratis Verzending

  • Verzendmethode: EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Voorwaarden: Bestellingen boven €50
  • Tracking: Ja, inclusief trackingmogelijkheid

💡 Tip: Combineer je bestelling met vrienden of familie om samen te profiteren van gratis verzending!

Hoe werkt het?

  1. Bestelling plaatsen: Kies je favoriete kattenproducten en voltooi je bestelling via ons veilige betaalsysteem.
  2. Verwerking: Wij verwerken je bestelling binnen 1-2 werkdagen.
  3. Verzending: Je ontvangt een bevestigingsmail met trackinggegevens zodra je pakket onderweg is.
  4. Levering: Je pakket arriveert bij je thuis, klaar om je kat te verwennen!

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Klik op de link in de e-mail of ga naar de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS) om de status van je pakket te controleren.

Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?

De meeste pakketten worden afgeleverd zonder handtekening. Als handtekening vereist is, laat de bezorger meestal een briefje achter met instructies voor een nieuwe bezorgpoging of ophaallocatie.

Kunnen jullie naar een pakketpunt sturen?

Ja, bij het afrekenen kun je een alternatief afleveradres opgeven, zoals een pakketpunt of werkadres.

Wat als mijn pakket beschadigd is aangekomen?

Neem binnen 48 uur contact op met onze klantenservice via [email protected] met foto’s van de schade. Wij zorgen voor een oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling.

Onze Bezorgbelofte

Bij KatPlezier.com staan we voor:

  • Transparantie: Duidelijke informatie over verzendkosten en levertijden
  • Betrouwbaarheid: Samenwerking met gerenommeerde vervoerders
  • Flexibiliteit: Keuze tussen snellere of gratis verzending
  • Klantenservice: Ons team staat voor je klaar bij vragen over je bestelling

🐾 Speciaal voor onze trouwe klanten: Houd onze website en nieuwsbrief in de gaten voor periodieke gratis verzendacties en speciale aanbiedingen!

Met onze zorgvuldige verpakking en betrouwbare verzendpartners kun je erop vertrouwen dat de kattensnacks, speeltjes of verzorgingsproducten die je bestelt veilig bij je thuis aankomen. Want elke kat verdient onbeschadigd plezier!

Heb je nog vragen over verzending? Ons vriendelijke team staat voor je klaar via [email protected].

Met kattengroetjes,
Het KatPlezier.com team